«Когда мы говорим о необходимости построения «слышащего государства», «реагирующего государства», соответствующими уполномоченными государственными органами – министерством юстиции, Верховным судом, МЦРиАП при координации Администрации Президента принят новый административный процессуальный кодекс. Также разрабатывается система «Е-өтініш», которая позволит по принципу «одного окна», как в ЦОНах, рассматривать обращения и заявления граждан, чтобы исключить привычную практику, условно говоря, "отфутболивания" того или иного заявления. Чтобы это одно окно распределяло по адресату изначально тот или иной предмет рассмотрения», - ответил спикер.
Он добавил, что данная работа ещё продолжается. Вступает в действие с 1 июля 2021 года.