Одним из важнейших видов правовой помощи является работа всех государственных органов по правовому информированию.
«На сайтах Министерства юстиции и Департаментов юстиции имеется информация о гарантированной государством юридической помощи, которая содержит общую информацию по оказанию гарантированной государством юридической помощи. Помимо этого, предусматривается оказание бесплатной помощи в гражданском процессе лицам по вопросам, связанным с назначением адресной социальной помощи, взыскании алиментов на содержание детей в многодетных семьях, которые являются взыскателями в рамках исполнительного производства. При этом, правовое консультирование оказывается по вопросам, не связанным с предпринимательской деятельностью. Вместе с тем, ГГЮП оказывается в виде защиты и представительства лицам, привлекаемым к административной ответственности, истцу либо ответчику по гражданскому делу, истцу в рамках административного дела, подозреваемому, обвиняемому, подсудимому, осуждённому, оправданному, потерпевшему в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством»,-сказала вице-министр.
Указанные лица вправе получать гарантированную государством юридическую помощь на всей территории Республики Казахстан вне зависимости от места жительства и нахождения.