По его словам, в данном направлении Агентством реализуется программа модернизации информационной системы «Е-қызмет» на 2022-2023 годы. Проведение конкурсной процедуры предполагает ее полную цифровизацию.
«Все этапы конкурсной процедуры проводятся онлайн на расстоянии. Теперь наши граждане могут участвовать в конкурсе из любой точки мира и в любое время, кроме собеседования. Кандидатам присваивается ID-номер для обезличивания и обеспечения анонимности при прохождении этапов отбора во избежание конфликта интересов и коррупционных рисков. Исключение влияния «человеческого фактора» и прозрачность процедуры конкурса обеспечивается независимой системой прокторинга. Таким образом, согласно новому формату отбора итоги конкурса будут подведены информационной системой самостоятельно», - сказал А. Жоламанов.