На пресс-конференции СЦК заместитель Председателя Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Мария Хаджиева напомнила, что с начала 2024 года внедрены онлайн-урегулирование страховых случаев по обязательным видам страхования и упрощенный порядок выплат при дорожно-транспортных происшествиях по обязательному автострахованию, так называемый Европротокол. Онлайн-урегулирование страховых случаев позволяет упростить и сделать прозрачной процедуру получения страховой выплаты. Потребитель может, не посещая офис, подать заявление и пакет документов для получения страховой выплаты через сайт страховой компании. Европротокол позволяет участникам ДТП быстро зафиксировать происшествие на месте без необходимости ожидания полиции и решения суда.
«Воспользоваться данной услугой можно, если в ДТП участвуют только 2 транспортных средства, и участники пришли к согласию, кто из них является виновником аварии. Важное условие – отсутствие факта причинения вреда жизни и здоровью людей, а также повреждения имущества третьих лиц. При этом ущерб не должен превышать 100 МРП. С начала текущего года через мобильное приложение Европротокол осуществлены выплаты на сумму 1,7 млрд тенге по 9 366 случаям. Средний срок выплаты составил 15 календарных дней», – отметила спикер.
С 2024 года тарифы по обязательному автострахованию на ежегодной основе пересчитываются с учетом актуальной региональной убыточности. Автовладельцы, проживающие в регионах с низкой убыточностью, платят меньше, что справедливо. Расчет тарифов осуществляется автоматически в Единой страховой базе данных.
Обязательное автострахование – лидер и по объему выплат. За 10 месяцев текущего года потребителям выплачено 65 млрд тенге, что в 2 раза больше по сравнению с 2020 годом. Коэффициент убыточности по рынку с начала года вырос на 29%. Коэффициент выплат на 1 ноября 2024 года составляет 80%. Для страховых организаций данный класс страхования не является особо рентабельным, поскольку большинство компаний выплачивают больше, чем собирают страховых премий.