«Согласно предвыборной программы партии «Аманат» предусмотрено ежегодное строительство 78 УПП. Всего при поддержке местных властей в течение 5 лет будет дополнительно построено 390 таких пунктов. К примеру, если ранее на столичный район «Есиль» приходилось всего 4 участковых пункта полиции, то теперь их уже 11. Проект также доказал, что без каких-либо дополнительных затрат, можно оптимизировать рабочее время. За счёт устранения излишних бюрократических процедур, средний срок привлечения лица к административной ответственности сокращён с 12 до 5 часов, а профилактического учёта и контроля – с 5 до 3. Данное время, конечно, не ведёт к улучшению качества сервиса. Однако, это позволяет участковым уделять больше времени и внимания работе с гражданами на участке. Кроме того, активно внедряются цифровые технологии. Участковым и патрульным приобретены служебные планшеты, обеспечены удалённые доступы к ведомственным базам данных. С их помощью проводятся проверки подозрительных лиц, составляются электронные административные протоколы. Судебные процессы по таким делам проводятся в онлайн формате, что исключает необходимость доставления правонарушителей к судье. При содействии офиса программ ОБСЕ в Нур-Султане разработаны пошаговые алгоритмы действий для эффективного и качественного предоставления населению полицейских услуг. Они же должны значительно сократить число правовых и морально-этических ошибок в служебной деятельности», - отметил представитель правоохранительного ведомства.
К примеру, для участковых разработаны 52 процедуры – это почти 400 страниц, как заступать на службу, как вести себя при контактах с гражданами, что допустимо и что запрещено делать. Для удобства пользования, на средства выделенные ОБСЕ, они оцифрованы, разработано специальное мобильное приложение. В ближайшее время, это приложение будет загружено в рабочие планшеты полицейских.
Для сравнения, у американских коллег аналогичные алгоритмы действий составляют более 2 тысяч страниц.