По его словам, из 45 государственных услуг, оказываемых в данной сфере, 43 оказываются в электронном формате, из них 23 - в проактивном виде.
«В 2022 году казахстанцы получили более 13 млн услуг. При этом более 10 млн в цифровом формате, из них более 1 млн проактивно - на основании ответов граждан на сообщения. Также доля услуг социально-трудовой сферы, оказываемых в цифровом формате, с 2020 года выросла на 20% и в целом превысила 80%. Планируется, что в 2023 году этот показатель достигнет 90%»,- сказал Оспанов.