Кроме того, появятся новые сервисы. Будет активирована функция сервисных групп по оказанию услуг налогоплательщикам из отдаленных регионов или в сложных ситуациях. Эти группы будут вести консультации, функции определены в новом Кодексе. Еще одно новшество связано с пилотными проектами. Весь процесс регламентируется КГД. Прозрачность, рентабельность, пропорциональность и рациональность – основные принципы. По завершении пилотного проекта заключительная экспертиза должна быть опубликована в средствах массовой информации. Затем будет принято решение о реализации пилотного проекта.
«Сколько пилотных проектов должно реализовываться в КГД одновременно, также предусмотрено данным регламентом. Поэтому большинство жалоб касается частых внедрений пилотных проектов и нагрузки на бизнес. Поэтому мы регламентируем тот процесс. Еще одно нововведение — теперь будут применяться извещения и уведомления. Извещения будут направляться при образовании задолженности до 20 МРП. Если при взаиморасчете получателей возникают сомнения, то высылаются предупреждения. Уведомление разделены на два вида - информационно-предупредительного и обязательного характера», - сказал спикер.