22.05.2026 в 11:40

С начала года защищены права потребителей на общую сумму 405 млн тенге

По итогам первого квартала т.г. Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК совместно с территориальными департаментами рассмотрел более 22 тыс. обращений. По результатам рассмотрения удовлетворены требования потребителей по 7,3 тыс. обращениям (32,6%), по 7,2 тыс. обращениям (32%) гражданам оказана правовая помощь и даны разъяснения. Об этом на площадке СЦК сообщил председатель Комитета по защите прав потребителей МТИ РК Болат Танабергенов.

По его словам, в рамках межведомственного взаимодействия 5,7 тыс. обращений (25%) направлены в профильные госорганы по компетенции. На сегодня 2,5 тыс. обращений (11%) находятся на рассмотрении либо отозваны заявителями.

«В первом квартале текущего года территориальными департаментами проведено 308 проверок субъектов предпринимательства. Наибольшее количество мероприятий государственного контроля проведено в городах Астана и Алматы, а также в Туркестанской и Алматинской областях. По итогам проверок в отношении субъектов бизнеса возбуждено 430 административных дел на общую сумму 12 млн тенге. В результате проведенной работы за первые три месяца текущего года защищены права потребителей (возврат, обмен, замена товаров) на общую сумму 405 млн тенге», – сообщил спикер на пресс-конференции.