22.05.2026 в 11:50

В Казахстане ведется учет резонансных дел в сфере защиты прав потребителей

Для повышения правовой грамотности в стране ведется учет резонансных дел в сфере защиты прав потребителей. Такие дела определяются по трем основным критериям: сумма ущерба превышает 5 млн тенге; защита прав пяти и более потребителей по одному вопросу; подача иска в суд в целях защиты прав неопределенного круга потребителей в случаях массового нарушения прав граждан. Об этом на площадке СЦК сообщил председатель Комитета по защите прав потребителей МТИ РК Болат Танабергенов.

«По итогам первых трех месяцев текущего года по критерию «сумма возвращенных потребителям средств не менее 5 млн тенге» были защищены права 18 потребителей (возврат, обмен, замена товаров) на общую сумму 190 млн тенге. По критерию «количество защищенных потребителей по одному и тому же вопросу от 5 и более» рассмотрено 6 резонансных дел, защищены права 31 потребителя, возмещено 4,2 млн тенге. Кроме того, в соответствии с пунктом 7 статьи 6 Закона РК «О защите прав потребителей» по критерию «обращение в суд по вопросам защиты прав неопределенного круга потребителей (более 10 лиц)» рассмотрено 3 резонансных дела. В результате защищены права 44 потребителей на сумму 1,8 млн тенге», – сообщил спикер на пресс-конференции.