Во всех регионах созданы оперативные волонтерские штабы, к работе которых привлечено более 50 тысяч волонтеров.
Для общей координации помощи пострадавшим и распределения волонтеров действует единый контакт-центр +7 708 706 4242. С начала противопаводковых мероприятий отработано более 1000 звонков из областей.
С первых дней волонтеры оказывают помощь региональным департаментам по чрезвычайным ситуациям согласно совместно разработанному алгоритму взаимодействия.
Волонтеры совместно с ДЧС проводят работу по эвакуации граждан из подтопленных территорий, участвуют в доставке продуктов питания и предметов первой необходимости, оказывают первичную помощь пострадавшим гражданам.
Также Национальной волонтерской сетью совместно с экспертами организована психологическая и юридическая помощь нуждающимся гражданам.
Пункты сбора гуманитарной помощи действуют в 16 регионах: в Астане, Алматы, Шымкенте, Атырауской, Актюбинской, Акмолинской, Алматинской, Жамбылской, Костанайской, Кызылординской, Западно-Казахстанской, Мангистауской, Павлодарской, Восточно-Казахстанской, Туркестанской областях и области Жетісу. Волонтерами собрано 10 520 тонн гуманитарной помощи. 8905 тонн уже доставлено в пострадавшие регионы. Остальная часть гуманитарной помощи будет направлена в ближайшее время.
