Ранее, при назначении пособия в проактивном формате участвовали сотрудники НАО «Государственная корпорация» Правительство для граждан» и территориальных департаментов МТСЗН, и это занимало 7 рабочих дней.

Теперь при получении данной услуги в проактивном формате назначение пособия проводится посредством информационной системы, благодаря чему срок оказания услуги сократился до 1 рабочего дня.

В случае если человек награжден подвесками «Алтын алқа» или «Күміс алқа» соответствующие сведения автоматически поступают в информационную систему МТСЗН. Далее система направляет SMS-сообщение человеку c номера 1414 для получения согласия на назначение пособия в проактивном формате. В случае положительного ответа на SMS-сообщение система принимает решение о назначении пособия автоматически, без участия человека.

Данный подход будет внедряться МТСЗН и по другим государственным услугам.