Зарплаты работников сферы ЖКХ будут индексированы на уровень среднеотраслевого показателя (на 10-20%). Ведомство обеспечит защиту прав потребителей за счет контроля принятых обязательств СЕМ и повышение прозрачности и гласности тарифного регулирования.

С 2024 года введена автоматизированная система управления рисками в сферах естественных монополий, проверки будут назначены без человеческого участия, снизится вероятность наступления неблагоприятных факторов путем градации субъектов по степеням риска.

С февраля т.г. вводится «стимулирующий» метод тарифообразования. Предусматривается повышение эффективности деятельности СЕМ путем стимулирования новых инвестиций, внедрения инновационных решений, повышения уровня коммуникаций с потребителями, контроля качества оказываемых услуг и соответственно получения дохода.

В 2024 году в Казахстане планируется ввести «социальные нормы потребления» коммунальных ресурсов. Цель – повышение культуры экономного потребления коммунальных ресурсов, а также обеспечение условиями жизнеобеспечения будущих поколений.