По её словам, чтобы соответствовать общественным преобразованиям, должна измениться система.

«Прежде всего, надо создать условия, чтобы граждане могли выражать своё несогласие в дискуссиях открытого характера, а не на пикетах, митингах и прочее. Сегодня, в целом, в Казахстане всё-таки есть общее и объединяющее – это единый запрос на справедливость и социальную гарантию. Конечно, с обеспечением равных прав и возможностей для всех граждан. 11 января Глава государства в своём выступлении подчеркнул, что необходимо принять социальный кодекс, как ключевой элемент нового общественного договора. В этом новом общественном договоре одним из важнейших элементов архитектуры является гражданское общество. Каким должен быть новый формат взаимодействия государства и общества? Когда Касым-Жомарт Кемелевич пришёл к руководству страной, он объявил самое главное, то, что нужно было всем: идею слышащего государства. Уникальность слышащего государства в том, что оно имеет всеобъемлющий характер, но и включает абсолютный диалог и обратную связь с гражданами, со всеми секторами общества. К сожалению, до сих пор, в том числе не все государственные органы, я уже не говорю про бизнес, поняли, что слышащее государство не просто концепция, а руководство к действию всех здоровых сил нашей страны. И в числе факторов, которые послужили причиной протестного настроения граждан не только коррупция и социальное неравенство, но и бюрократия, равнодушие со стороны чиновников к проблемам людей, пропасть, которая образовалась между властью и обществом. Однозначно, общественные институты сегодня нуждаются также в полной перезагрузке на законодательном и институциональном уровне. Это касается не только партий, профсоюзов, СМИ и т.д. Несмотря на наши бодрые отчёты, вопрос устойчивого развития неправительственного сектора остаётся открытым. НПО необходим особый законодательный правовой статус, единая электронная платформа взаимодействия, прозрачность абсолютно всего государственного финансирования и иных видов финансирования. Повторяю, второй год подряд, за 30 лет существования Казахстана, ни одного прецедента подготовки доклада о состоянии гражданского общества на уровне Главы государства не было. Должен быть такой полноценный доклад, не по частям. Такой доклад с обзором проблем, перспектив и потенциала должен стать регулярным, ежегодным. Это реально позволит перейти от идеи слышащего государства к её фактическому воплощению. Формат взаимодействия государство- общество должен быть кардинально пересмотрен и строиться на условиях паритета. То есть, не сходить до аудиенций в кабинетах, разговоров лицом к лицу, а открыто и честно. Сама ситуация диктует эти приоритеты. Надо понять, что сегодня в обществе самый важный запрос на правду усилен как никогда и тогда энергия созидания, жажда участия в строительстве нового, амбиции, вера, надежды, всё это должно быть востребовано государством, чтобы они не переродились в энергию разрушения. Ну и, конечно, самое главное – политическая система должна стать открытой, справедливой и в первоочередном порядке должна быть ориентирована на человека», - отметила активист.