«Однако, полицией силовые меры не применялись. Группы граждан, подогреваемые подстрекателями и провокаторами, стали нападать на наряды полиции и предприняли попытки захвата зданий акиматов. Их действия носили чёткий и слаженный характер. Использовались арматуры, брусчатка, камни и т.д.  В этой связи, в целях сохранения здоровья граждан и сотрудников, а также пресечения массовых беспорядков полицейские были экипированы только спецсредствами нелетального действия. Вместе с тем группы боевиков нападали на оружейные магазины, отделы полиции и другие правоохранительные и специальные органы. Им удалось похитить более 2800 единиц оружия  и боеприпасов. Ограблены финансовые организации, банки, торговые центры, магазины. В результате пострадали 1700 граждан и субъектов бизнеса. Общая сумма ущерба превысила 100 млрд тенге», - сказал министр.   
 

По словам главы МВД, сотрудники в условиях режима чрезвычайного положения и антитеррористической операции были вынуждены применять оружие в отношении вооружённых преступников. Применение оружия осуществлялось в соответствии со статьёй 61 Закона «О правоохранительной службе», а именно в целях защиты граждан; отражения нападения на сотрудников, охраняемые объекты; пресечения попыток завладения оружием, спецтранспортом; задержания вооружённых лиц.