Анализ показывает, что в казахстанском обществе в основном распространено судебное урегулирование споров. Это является проблемой для граждан и судов, отнимает много времени и средств у сторон, перегружает судебную систему. По статистике, доля досудебного регулирования не превышает 2%. В 2019 году из 2,6 млн споров лишь 40 тысяч решились путём медиации.

«В связи с этим необходимо развивать институты внесудебного и досудебного урегулирования споров, о чём говорил Президент в своём Послании. Данный шаг позволит быстро урегулировать споры, не создавая при этом конфликтные ситуации между гражданами, сберегая драгоценные нервы, время и деньги», - отметила сегодня на пресс-конференции по разъяснению Послания Президента РК министр информации и общественного развития Аида Балаева.

В области медиации Министерство информации и общественного развития намерено опираться на лучшие традиции передовых стран, таких как США, Великобритания, Германия, Швейцария.