«При этом будет рассмотрен вопрос снижения размера вознаграждения, могут быть рассмотрены вопросы отсрочки платежа и увеличения срока займа. Также может быть принято решение о самостоятельной продаже недвижимости, являющейся объектом ипотеки. Если заемщик не может прийти к соглашению с кредитором по договорам займа, он вправе обратиться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка. Подать заявление граждане могут только после прохождения данной процедуры. Более подробную информацию можно получить по номеру 1459 или через мобильное приложение Fingramota», - сказал вице-министр.
Данная процедура будет проводиться органами государственных доходов (районными управлениями). Подать заявление гражданин может онлайн через Госкорпорацию «Правительство для граждан», т. е. eGov и приложение «E-salyq Azamat».