По итогам 2024 года объем внутренней электронной торговли составил 3,2 трлн тенге или 14,1% от общего объема розничной торговли. По словам спикера, по итогам 2025 года планируется достичь плановый показатель до 15% от розничного объема торговли. Министерством торговли также поставлена цель – увеличить долю электронной торговли в общем объеме розничной торговли до 18,5% к 2029 году.

«При этом уже имеется высокий потенциал развития, который обусловлен широким распространением безналичных расчетов, развитием розничного финтеха и доступностью интернета. Также наблюдается увеличение числа продавцов на маркетплейсах. Уже на разных площадках в одной карточке товара теперь конкурируют предложения нескольких продавцов. Это связано с тем, что на маркетплейсы выходит больше продавцов среднего ценового сегмента. Вместо создания собственного сайта они предпочитают использовать маркетплейсы, что позволяет им быстрее стартовать и получить доступ к ресурсам площадок. В будущем ожидается дальнейший рост числа продавцов и использование новых инструментов для получения конкурентного преимущества», – отметил спикер. 

Наиболее популярными маркетплейсами и интернет-магазинами на территории Казахстана являются Kaspi.kz, Halyk Market, OZON, Wildberries, TEEZ и т.д.

62% продаж на маркетплейсах приходится на товары электротехнической продукции, телефоны, товары легкой промышленности и 38% составляют товары народного потребления.

Глава департамента развития внутренней торговли также выделил сектор e-grocery, который превратился из экспериментального в зрелый. По его словам, базовые покупки, такие как продукты питания, все чаще совершаются в режиме онлайн. В тройку самых популярных площадок для онлайн-заказа продуктов вошли Kaspi, Яндекс.Еда и Magnum. За ними следуют Glovo и Arbuz.