По словам зампреда Комитета противопожарной ситуации МЧС РК Дмитрия Титова, быстрому распространению пожара и увеличению площади способствовали ветер, засушливая погода и очень плотная застройка домов. А ещё материал, из которых выполнены дома. Они из дерева. 
«Первые пожарные подразделения прибыли туда в течение 2 минут, в дальнейшем осуществлялось наращивание сил и средств за счёт привлечения дополнительных автомобилей из ближайших подразделений, а также местных исполнительных органов. Сотрудниками полиции возбуждено уголовное дело, проводятся следственные мероприятия. В расследовании была задействована пожарная лаборатория. Проведены все необходимые работы. Если будет установлено виновное лицо, соответственно, на него будет возложено восстановление материального ущерба, который понесли хозяева. Официально пострадавших зарегистрировано не было. Был ряд граждан, которые обращались в ближайшее медучреждение, но они были больше связаны с шоковым состоянием. Была оказана необходимая помощь», - ответил спикер на вопросы модератора в СЦК.