106, 5 тысяч казахстанцев открыли специальные текущие счета через мобильное приложение «ЖССБ24» и видеозвонок на сайте «Отбасы банка». 81 000 казахстанцев подали заявки на получение единовременных пенсионных выплат на онлайн-платформе www.enpf-otbasy.kz. По 50 519 заявлений уже получено одобрение ЕНПФ. Первый этап пройден. Их заявка находится на перечислении денег на спецсчёт. 1 февраля 49, 2 млрд. тенге поступили на текущие счета 8454 казахстанцев. У 6974 пользователей высветилась информация о недостаточности средств на ИПС с учётом предыдущих неисполненных заявлений. Это значит, что заявку подавали по несколько раз, может даже в день. Сейчас рассматривается вопрос о запрете многочисленных заявок. Об этом на брифинге в Службе центральных коммуникаций рассказала председатель правления «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк» Ляззат Ибрагимова.
По её словам, с учётом многочисленных просьб от пользователей соцсетей, банком решено провести модернизацию портала.
«Редко встречающаяся, но очень настойчивая, просьба была - дать возможность редактировать цель заявки. То есть, в начале человек подал заявку на погашение займа, а теперь решил, что хочет приобрести новую квартиру в ипотеку. Вторая просьба – возможность аннулировать заявку. Многие хотели увидеть, убедиться, что «деньги есть, мне их перечислят и теперь я все операции буду делать к концу года». Такая возможность тоже появится. Третье предложение было - заявки, которые уже отправлены, например, на погашение займа, ещё в этой же заявке дополнительно объединить, прикрепить заявителя – родственника. Мы тоже дорабатываем эту возможность, думаю, в течение 10 дней она появится», - выразила уверенность глава Банка и посоветовала внимательно следить за официальными аккаунтами в соцсетях.
Все эти новшества будут также адаптированы на онлайн-формат.
Ещё по словам Ляззат Ибрагимовой, на портале «висят» 26 264 необработанных заявки, которые на разных стадиях заполнения. Председатель правления «Отбасы банк» посоветовала заявителям проверить свои данные в личном кабинете.
«Хотелось бы, чтобы те заявители, которые не увидели долгожданного окна «ЕНПФ принял Вашу заявку на рассмотрение», снова зашли на портал в свой личный кабинет и, скорее всего, выйдет «ожидание подписания заявления». Там нужно будет до конца все процессы пройти и подписать заявление», - уточнила Ибрагимова, если только Вы не передумали снимать свои вложения, конечно.
