Министр уделила особое внимание вопросам повышения качества жизни лиц с инвалидностью. Так, с начала года территориальными департаментами Комитета труда и социальной защиты МТСЗН было проведено 967 проверок в области социальной защиты лиц с инвалидностью и в сфере предоставления специальных социальных услуг, по итогам которых выявлено 4 143 нарушения.

«Многие из этих нарушений были выявлены в результате проведенного постконтроля адаптированных объектов. Местные исполнительные органы заявляют одно, а по факту – другое. Вы должны рационально подходить к этому вопросу. Например, если в школе нет ученика с особыми потребностями – не надо сейчас там делать адаптацию. Вы должны обеспечить полную адаптацию объектов, которые регулярно посещают лица с инвалидностью – это поликлиники, аптеки, ЦОНы и другие. Поэтому вам необходимо пересмотреть ваши планы и обеспечить адаптацию тех объектов, где это необходимо», – сказала Тамара Дуйсенова.

Глава МТСЗН также предложила с 2023 года начать реализацию двух пилотных проектов. В-первых, открыть в каждом регионе по одному дому малой вместимости для оказания специальных социальных услуг в непосредственной близости от проживания лиц с инвалидностью. Во-вторых, создать в каждом регионе «Парк ТСР» – центра по предоставлению дорогостоящих технических средств реабилитации (ТСР) для детей с инвалидностью. Приобретение ТСР предполагается при содействии фонда «Қазақстан халқына».

Министр также поставила задачу по совершенствованию работы Портала социальных услуг.

«Я побывала с рабочими поездками в разных регионах Казахстана. Везде лица с инвалидностью поднимают вопрос касательно качества ТСР и услуг реабилитации, предоставляемых через Портал социальных услуг. Местным исполнительным органам надо до конца года проанализировать все жалобы граждан и направить нам соответствующие письма, чтобы те, кто в этом году предоставлял некачественные товары и услуги, в следующем году был исключен из Портала. Плохих поставщиков не должно быть на Портале», – подчеркнула Тамара Дуйсенова.